«Бәйтерек» холдингі Қазақстан Республикасы Үкіметінің негізгі даму қаржы институты ретінде ұзақ мерзімді кезеңде тұрақты дамуды қамтамасыз ету үшін экономикаға, экологияға және қоғамға өз ықпалының маңыздылығын сезінеді және мүдделі тараптар мүдделерінің тепе-теңдігін сақтауға ұмтылады.
Холдингтің тұрақты дамуы - Холдинг өз қызметін жүзеге асыру кезінде басшылыққа алатын қағидаттар мен міндеттемелердің жиынтығы, оның ішінде:
Холдинг ұзақ мерзім бойы тұрақты даму үшін өзінің экономикалық, экологиялық және әлеуметтік мақсаттарының келісімділігін қамтамасыз етеді.
| Экономикалық құрауышы | Экологиялық құрауышы | Әлеуметтік құрауышы |
|---|---|---|
|
|
|
Мүдделі тараптармен өзара қарым-қатынас жасай отырып, Холдинг мынадай базалық қағидаттарды басшылыққа алады:
Холдинг өз қызметінде БҰҰ Жаһандық шартының қағидаттарына адалдықты ұстанатыны туралы мәлімдейді:
2015 жылғы қыркүйекте БҰҰ Бас Ассамблеясының 70-ші сессиясында жаңа әлемдік күн тәртібі – «Әлемді трансформациялау: 2030 жылға дейінгі мерзімге тұрақты даму саласында күн тәртібі» қабылданды, ол Мыңжылдықтың даму мақсаттарының орнына келген БҰҰ (ТДМ БҰҰ) тұрақты дамудың 17 мақсатын қамтыды.
Жаңадан қабылданған мақсаттардың ерекшеліктерінің бірі-олар тек үкіметтерге ғана емес, сонымен қатар әлемдегі тұрақты даму процесінің басқа да қатысушыларына: бизнеске, азаматтық қоғамға, барлық жеке тұлғаларға арналған.
Холдинг және оның еншілес ұйымдары өз қызметі шеңберінде Қазақстанның БҰҰ ТДМ қол жеткізуіне үлес қосады.
Жобалау портфелін қалыптастыру кезінде Холдинг БҰҰ ТДМ сәйкес келетін және Қазақстан Республикасының тұрақты әлеуметтік-экономикалық дамуына елеулі әсер ететін жобаларға артықшылық береді. Атап айтқанда, жобалар келесідей әрекеттерге ықпал етуі тиіс:
Холдингтің БҰҰ ТДМ қол жеткізуге қосқан үлесі Холдингтің 2019 жылғы жылдық есебінде толық ашылды.
Холдинг қаржы институты ретінде жауапты инвестициялауға ерекше көңіл бөледі. Өз қызметі шеңберінде холдинг инвестициялық шешімдер қабылдау процесіне, оның ішінде Холдингтің контрагенттерінің ESG факторларымен танысу арқылы ESG факторларын енгізуге және біріктіруге ұмтылады.
Холдинг өзінің контрагенттерінен күтеді:
экологиялық тәуекелдерді (қоршаған ортаны) басқару жүйесін қоршаған орта мен қоғамға нақты және ықтимал әсерді анықтау, бағалау, басқару шараларын айқындау және нәтижелі енгізу, бақылауды жүзеге асыру және экологиялық тәуекелдердің деңгейі бойынша қолдану;
адам ресурстарын басқару және қызметкерлердің денсаулығын қамтамасыз ету (сақтау) жүйесін қолдану, ол қызметкерлердің құқықтарын құрметтеуге, соның ішінде бірлесу бостандығын және ұжымдық шарттар жасасу құқықтарын құрметтеуге негізделуі тиіс; осы жүйе қызметкерлерге әділ қарым-қатынасты, олар үшін қауіпсіз және салауатты еңбек жағдайларын жасауды, халық пен тұтынушылар топтарының денсаулығы мен қауіпсіздігіне қолайсыз әсердің алдын алуды және болғызбауды жүзеге асыруды қамтамасыз етуге тиіс;
әділдік, адалдық, жауапкершілік, ашықтық, кәсібилік және құзыреттілік қағидаларына негізделген адал корпоративтік басқару жүйесін қолдану; адал корпоративтік басқару ұйымның қызметіне мүдделі барлық тұлғалардың құқықтары мен мүдделерін құрметтеуді болжайды және оның табысты қызметіне, оның ішінде нарықтық құнының өсуіне, қаржылық тұрақтылық пен табыстылықты қолдауға ықпал етеді.
ESG сұрақтарын компания қызметіне енгізудің тиімділігін бағалаудың негізгі құралы-ESG рейтингі. Сонымен қатар, мұндай рейтинг компанияның ұзақ мерзімді кезеңдегі тұрақтылығын анықтау үшін тәуекелдері мен мүмкіндіктерін анықтауға бағытталған.
2019 жылы Холдинг алғаш рет халықаралық ESG-рейтингіне ие болды. ISS-Oekom рейтингтік агенттігінің сарапшылары Холдингке "D+"деңгейінде рейтинг берді. Бұл ретте орта есеппен ұқсас сектор ұйымдарының "D"/"С" деңгейіндегі рейтингтері, ең жоғары рейтингі – "B" (Азия Даму Банкі) бар.
Сарапшылар әлеуметтік жауапкершілік, корпоративтік басқару және іскерлік этика қағидаларын ұстанатынын, сондай-ақ ESG факторларын Холдингтің стратегиясы мен бизнес-процестеріне интеграциялауға ұмтылысын растады. Сонымен қатар, жобалық қызмет аясында экологиялық факторларды ескеру қажеттілігі атап өтілді.
Холдинг бұл бағытта белсенді жұмыс жүргізуде. Осылайша, жобаларды іске асырудың әлеуетті экологиялық және әлеуметтік әсерлерін арттыру мақсатында холдингте 2020 жылы экологиялық және әлеуметтік саясат бекітілді. Саясат холдингтің және оның еншілес ұйымдарының инвестициялық қызметіндегі экологиялық және әлеуметтік факторларды есепке алу мен мониторингілеудің қағидалары мен тәсілдерін айқындайды. Саясатты әзірлеу кезінде жауапты инвестициялау бойынша халықаралық бастамалар – БҰҰ-ның жауапты инвестициялау қағидалары, экватор қағидалары, экологиялық және әлеуметтік тұрақтылықты қамтамасыз ету бойынша IFC қызметінің стандарттары ескерілді. Сондай-ақ, саясат шеңберінде АХҚО әзірлеген "жасыл" таксономия негізінде "жасыл" жобалардың критерийлері айқындалды.
2019 жылы "Бәйтерек" ҰБХ" АҚ Басқармасының шешімімен холдингтің Бірыңғай кадрлық саясаты – Холдингтің орталық аппаратында ғана емес, еншілес ұйымдарда адам ресурстарын тиімді басқару мәселелерін реттейтін корпоративтік стандарт бекітілді. Құжат қызметкерлерді кәсіби дамыту және аттестаттау, жұмыс берушінің брендін құру және жылжыту, құндылықтарды басқару сияқты салаларда персоналды басқару үдерістеріндегі елеулі өзгерістерді қарастырады.
"Бәйтерек "ҰБХ" АҚ HR-брендін ілгерілету және холдинг қызметкерлерінің тартылуын арттыру, ішкі коммуникация мен ашықтықты қамтамасыз ету мақсатында Холдинг тиісті іс-шаралар кешенін қабылдады: компанияның жаңалықтарын жариялау үшін Telegram-арнасы (HR News) және сыртқы кандидаттарды іздестіру үшін бос жұмыс орындарын жариялау үшін арна ашылды. Тоқсан сайын "Бәйтерек "ҰБХ" АҚ қызметкерлері ішкі департаменттердің жұмысымен қанағаттанушылықты бағалау бойынша сауалнамаға қатысады, онда жобаларда тиімді бірлескен жұмыс, өзара құрмет және проблемаларды шешуге көмек көрсету сияқты қасиеттер бағаланады. Бұл көрсеткіш қызметкерлердің ҚНК картасына енгізілген. Холдинг тобының қызметкерлерінің қатысу деңгейі 2020 жылы 80% - ды құрады.
"Бәйтерек" ҰБХ" АҚ персоналды іздеу және іріктеу қағидасын 3 кезеңдік негізде қолданады: бірінші кезекте Президенттік Жастар кадрлық резервінен және "Бәйтерек" ҰБХ" АҚ тобының бірыңғай кадрлық резервінен кандидаттар, екінші кезекте - ішкі кандидаттар ("Бәйтерек" ҰБХ" АҚ, еншілес ұйымдар мен аутсорсинг секторының қызметкерлері), үшінші кезеңде – сыртқы кандидаттар қаралады. Іздестіру мен іріктеудің осы қағидаты негізгі мамандарды ұстап қалу және Холдинг тобындағы ұзақ жұмыс істеуге уәждемелеу мақсатында Ішкі іріктеудің басымдығын регламенттеуге мүмкіндік береді. Сыртқы кандидаттарды іздестіру туралы ақпарат міндетті түрде "Бәйтерек" ҰБХ" АҚ сайтында, Telegram-арнада жазылушыларға хабарлама жібере отырып жарияланады, ал өтінімдер электрондық пошта арқылы қабылданады.
2019 жылы холдинг "Бәйтерек "ҰБХ" АҚ тобының бірыңғай кадрлық резервіне талантты қызметкерлерді іріктеу жөніндегі жобаны іске асырды, оның негізгі міндеттері: персоналға жұмсалатын шығыстардың тиімділігі, дайын үміткерлерді басты бос жұмыс орындарына жылдам іздеу, жаңа рөлге жедел бейімдеу және сабақтастықты сақтау, негізгі мамандарды ынталандыру және ұстап қалу болып табылады. Конкурс нәтижелері бойынша "Бәйтерек "ҰБХ" АҚ және оның еншілес ұйымдарының қызметкерлері арасында үш санат бойынша резервшілер іріктелді: "Топ-100" (құрылымдық бөлімшелердің болашақ басшылары), "Топ-50" (Болашақ басқарушы директорлар және басқарма мүшелері) және "Топ-20" (қысқа мерзімді перспективада тағайындауға дайын басшы қызметкерлер). 2019 жылдың қорытындысы бойынша Холдингтің тобының кадрлық резервіне 112 адам тіркелді.
Қызметкерлерді оқыту және кәсіптік дамыту қызметкерлердің өз лауазымдық міндеттерін тиімді орындауы және Холдингтің даму стратегиясына сәйкес айқындалатын міндеттерді шешу үшін олардың кәсіби және басқару қызметі саласында қосымша теориялық және практикалық білімдерін, іскерліктерін, қабілеттерін, құзыреттері мен дағдыларын жаңарту және алу мақсатында жүзеге асырылады. Холдинг қызметкерлерін оқытуды және кәсіби дамытуды ұйымдастыру мынадай қағидаттар негізінде жүзеге асырылады:
2018 жылдың басынан бастап "Бәйтерек "ҰБХ" АҚ қызметкерлері ҚНК орындау негізінде тиімділікті бағалаудың қағидатты жаңа жүйесіне көшті (тоқсанына бір рет), ол басшылықтың ҚНК құрылымдық бөлімше мен жеке қызметкердің деңгейіне "каскадтауға" мүмкіндік береді, қойылған мақсатқа "шекті-мақсат-шақыру" деңгейінде қол жеткізудің нақты деңгейін анықтауға және әрбір қызметкердің нақты тиімділігін бағалауға мүмкіндік береді. Бұдан басқа, жылына бір рет "Бәйтерек "ҰБХ" АҚ қызметкерлері қызметтің тиімділігін кешенді бағалаудан өтеді, оның шеңберінде қызметкердің өткен жылғы жалпы нәтижелілігі және оның жеке-іскерлік құзыреттерінің даму деңгейі қарастырылады. Нәтижелер келесідей аталатын "9-жасушалық талант матрицасы" бойынша бөлінеді. Бағалау нәтижелері бойынша сыйақы төленбейді, бірақ бағалау нәтижелері қызметкерді одан әрі ынталандыру және ынталандыру (оқыту, жылжыту, кадр резервіне алу және т.б.) туралы шешімдерге әсер етеді. Өзектендірілген "Бәйтерек "ҰБХ" АҚ-ның 2014-2023 жылдарға арналған даму стратегиясына сәйкес, 2017 жылдан бастап "Бәйтерек" ҰБХ" АҚ компаниялар тобында еңбекақы төлеу жүйесін грейдирлеу және біріздендіру жүйесі енгізілді. Бірыңғай қағидаттарды енгізу еңбекақы төлеу жүйесінің ішкі әділдігін және еңбек нарығындағы ағымдағы жағдаймен салыстыруды қамтамасыз етуге мүмкіндік береді.
Жауапты жұмыс беруші ретінде Холдинг және оның еншілес ұйымдары жұмыс орындарында қызметкерлердің еңбегін дұрыс ұйымдастыруды қамтамасыз етуге және осы саладағы Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкес келетін қауіпсіз еңбек жағдайларын жасауға ұмтылады. Өзінің қызметтік міндеттерін орындау кезінде, сондай-ақ Холдингтің үй-жайларында болған кезде қызметкерлер Холдингтің саясатына сәйкес және Қазақстан Республикасының заңнамасы негізінде Холдинг қабылдаған және әзірлеген қауіпсіздік техникасы қағидаларын сақтайды. Жыл сайын Холдинг тобында еңбекті қорғау және қауіпсіздік бойынша оқыту іс – шаралары-семинарлар, бизнес-таңғы ас, Төтенше жағдайлар кезінде Холдинг ғимаратынан эвакуациялау бойынша оқу-жаттығулар өткізіледі.
Қызмет сипатына байланысты Холдинг қоршаған ортаға тікелей елеулі әсер етпейді. Холдинг тұтынатын негізгі ресурстар: электр энергиясы, жылу энергиясы және су болып табылады.
Холдинг қоршаған ортаға қолайсыз әсердің алдын алуды ең жақсы түрде қамтамасыз ететін ресурстарды ұтымды пайдалану қағидаттары мен әдістерін қолданады.
Холдинг өз қызметінде ресурстарды артық тұтынуды қысқартуға және энергия үнемдейтін технологияларды енгізу арқылы қолданыстағы теріс экологиялық әсерді азайтуға, суды тұтынуды төмендетуге, электрондық құжат айналымы жүйесін және екі жақты баспасөз практикасын енгізу есебінен кеңсе мұқтаждары үшін қағаз жұмсауды азайтуға ұмтылады.
Холдингте "Жасыл кеңсе" Тұжырымдамасы бекітілді, онда "жасыл кеңсенің" мақсаттары, міндеттері мен қағидаттары, сондай-ақ кеңсені экологияландыру тәсілдері және болжанатын іс-шаралар бар.
"Жасыл кеңсе" тұжырымдамасын қалыптастыру мақсаттары:
Холдингтің "Жасыл кеңсе" тұжырымдамасының қағидаттары үш R – Reduce (қысқартып), Reuse (қайта Пайдалан), Recycle (қайта өнде) ережелеріне негізделеді:
Холдинг басқармасының шешімімен 2019 жылға арналған Қайырымдылық бағдарламасы бекітілді, ол өтініш берушілерге қайырымдылық және демеушілік қолдау көрсету жөніндегі шаралар мен іс-шаралар кешенін көздейді, сондай-ақ бекітілген жылдық бюджет және (немесе) даму жоспарлары шеңберінде қайырымдылықты жүзеге асыруға арналған қаражатты жоспарлау мен тиімді басқарудың ашықтығын қамтамасыз етеді.
2019 жылы жүгінген тұлғаларға олардың өмір сүру жағдайын жақсарту мақсатында, әсіресе онкологиялық аурулар, БЦП және басқа да диагнозы бар балаларды емдеу мақсатында филантроптық көмек көрсету бойынша 10 жоба іске асырылды.
Сондай-ақ, «Бәйтеректің игі істері» қайырымдылық шарасы ұйымдастырылды, оның аясында Холдингтің 10 компаниясы ағаштарды отырғызу, қарттар үйіне бару, балалар онкологиялық орталығына бару, Қазақстандық соқырлар қоғамының Ақмола оқу-өндірістік кәсіпорнына бару, жүкті әйелдерге көмек сияқты бірқатар қайырымдылық шараларын ұйымдастырды. қиын өмірлік жағдайға тап болған адамдар, жануарларды құтқаруды тоқтату қорына көмек және басқалар.
«Бәйтерек» ұлттық басқарушы холдингі» акционерлік қоғамының қайырымдылықты жүзеге асыру қағидасы
