Холдинг «Байтерек», как ключевой финансовый институт развития Правительства Республики Казахстан, осознает важность своего влияния на экономику, экологию и общество для обеспечения устойчивого развития в долгосрочном периоде и стремится соблюдать баланс интересов заинтересованных сторон.
Устойчивое развитие Холдинга – это совокупность принципов и обязательств, которыми руководствуются Холдинг при осуществлении своей деятельности, в части:
Холдинг обеспечивает согласованность своих экономических, экологических и социальных целей для устойчивого развития в долгосрочном периоде.
| Экономическая составляющая | Экологическая составляющая | Социальная составляющая |
|---|---|---|
|
|
|
Выстраивая взаимоотношения с заинтересованными сторонами, Холдинг руководствуется следующими базовыми принципами:
Холдинг заявляет о приверженности в своей деятельности принципам Глобального договора ООН:
Управление устойчивым развитием в Холдинге осуществляется в рамках общей системы управления деятельностью Холдинга и является ее неотъемлемой частью.
Совет директоров Холдинга осуществляет стратегическое руководство и контроль за внедрением устойчивого развития. Комитет по стратегическому планированию при Совете директоров Холдинга рассматривает вопросы о деятельности Холдинга в области устойчивого развития на ежегодной основе.
Правление Холдинга утверждает план мероприятий в области устойчивого развития. Комитет по стратегии и корпоративному развитию при Правлении Холдинга несет ответственность за координацию мероприятий в области устойчивого развития.
Структурные подразделения Холдинга реализуют мероприятия в области устойчивого развития, обеспечивающие достижение КПД в области устойчивого развития.
В сентябре 2015 года на 70-й сессии Генеральной ассамблеи ООН принята новая мировая повестка — «Преобразование нашего мира: Повестка дня в области устойчивого развития на период до 2030 года», включающая 17 Целей устойчивого развития ООН (ЦУР ООН), которые пришли на смену Целям развития тысячелетия.
Одна из особенностей вновь принятых целей заключается в том, что они адресованы не только правительствам, но и другим участникам процесса устойчивого развития в мире: бизнесу, гражданскому обществу, всем частным лицам.
Холдинг и его дочерние организации в рамках своей деятельности вносят вклад в достижение Казахстаном ЦУР ООН.
При формировании проектного портфеля Холдинг отдает предпочтение проектам, которые соответствуют ЦУР&ООН и оказывают значительное влияние на устойчивое социально-экономическое развитие Республики Казахстан. В частности, проекты должны способствовать:
Более подробно вклад Холдинга в достижение ЦУР ООН раскрыт в Годовом отчете Холдинга за 2019 год.
Холдинг, как финансовый институт, уделяет ответственному инвестированию особое внимание. В рамках своей деятельности Холдинг стремится внедрять и интегрировать факторы ESG в процесс принятия инвестиционных решений, в том числе с помощью ознакомления с факторами ESG контрагентов Холдинга.
Холдинг ожидает от своих контрагентов:
применения системы управления экологическими рисками (окружающей средой) по выявлению, оценке фактических и возможных воздействий на окружающую среду и общество, определения и результативного внедрения соответствующих мер управления, осуществления контроля и уровнем экологических рисков;
применения системы управления человеческими ресурсами и обеспечения (сохранения) здоровья работников, которая должна базироваться на уважении прав работников, включая свободу объединений и право на заключение коллективных договоров; данная система должна обеспечивать справедливое отношение к работникам, создание для них безопасных и здоровых условий труда, осуществления предупреждения и предотвращения неблагоприятного воздействия на здоровье и безопасность групп населения и потребителей;
применения системы добросовестного корпоративного управления, основанной на принципах справедливости, честности, ответственности, прозрачности, профессионализма и компетентности; добросовестное корпоративное управление предполагает уважение прав и интересов всех заинтересованных в деятельности организации лиц и способствует ее успешной деятельности, в том числе росту ее рыночной стоимости, поддержанию финансовой стабильности и прибыльности.
Ключевым инструментом, позволяющим оценить эффективность внедрения ESG вопросов в деятельность компании, является ESG рейтинг. Более того, подобный рейтинг направлен на выявление рисков и возможностей компании для определения её устойчивости в долгосрочном периоде.
В 2019 году Холдинг впервые получил международный ESG-рейтинг. Эксперты рейтингового агентства ISS-Oekom присвоили Холдингу рейтинг на уровне «D+». При этом в среднем организации аналогичного сектора имеют рейтинги на уровне «D»/«С», наивысший рейтинг – «B» (Азиатский банк развития).
Эксперты подтвердили приверженность принципам социальной ответственности, корпоративного управления и деловой этики, а также стремление к интеграции ESG факторов в стратегию и бизнес-процессы Холдинга. В то же время отмечена необходимость учета экологических факторов в рамках проектной деятельности.
В этом направлении Холдингом проводится активная работа. Так, с целью повышения потенциальных экологических и социальных эффектов от реализации проектов в Холдинге в 2020 году утверждена Экологическая и социальная политика. Политика определяет принципы и подходы к учету и мониторингу экологических и социальных факторов в инвестиционной деятельности Холдинга и его дочерних организаций. При разработке Политики были учтены международные инициативы по ответственному инвестированию – Принципы ответственного инвестирования ООН, Принципы Экватора, Стандарты деятельности IFC по обеспечению экологической и социальной устойчивости. В рамках Политики также определены критерии «зеленых» проектов на основании разработанной МФЦА «зеленой» таксономии.
В 2019 году решением Правления АО «НУХ «Байтерек» утверждена Единая кадровая политика Холдинга – корпоративный стандарт, регулирующий вопросы эффективного управления человеческими ресурсами не только в Центральном аппарате Холдинга, но и в дочерних организациях. Документ предусматривает существенные изменения в процессах управления персоналом в таких областях, как профессиональное развитие и аттестация персонала, построение и продвижение бренда работодателя, управление ценностями.
В целях продвижения HR-бренда АО «НУХ «Байтерек» и повышения вовлеченности сотрудников Холдинга, обеспечения внутренней коммуникации и прозрачности Холдингом предпринят комплекс соответствующих мероприятий: открыт Telegram-канал для публикации новостей компании (HR News) и канал для публикации вакансий для поиска внешних кандидатов. Ежеквартально сотрудники АО «НУХ «Байтерек» участвуют в анкетировании по оценке удовлетворенности работой внутренних департаментов, где оцениваются такие качества, как эффективная совместная работа в проектах, взаимоуважение и помощь в решении проблем. Данный показатель включен в карту КПД сотрудников. Уровень вовлеченности сотрудников Группы Холдинга за 2020 год составил 80%.
АО «НУХ «Байтерек» применяет принцип поиска и отбора персонала на 3-этапной основе: в первую очередь рассматриваются кандидаты из Президентского молодежного кадрового резерва и Единого кадрового резерва Группы АО «НУХ «Байтерек», во вторую – внутренние кандидаты (работники АО «НУХ «Байтерек», дочерних организаций и сектора аутсорсинга), в третью – внешние кандидаты. Данный принцип поиска и отбора позволяет регламентировать приоритетность внутреннего отбора в целях удержания ключевых специалистов и мотивации к продолжительной работе в Группе Холдинга. Информация о поиске внешних кандидатов в обязательном порядке публикуется на сайте АО «НУХ «Байтерек», в Telegram-канале с рассылкой уведомления подписчикам, а заявки принимаются посредством электронной почты.
В 2019 году Холдингом реализован проект по отбору талантливых сотрудников в Единый кадровый резерв Группы АО «НУХ «Байтерек», ключевыми задачами которого являются: эффективность расходов на персонал, быстрый поиск готовых кандидатов на ключевые вакансии, ускоренная адаптация к новой роли и сохранение преемственности, мотивация и удержание ключевых специалистов. По результатам конкурса отобраны резервисты среди работников АО «НУХ «Байтерек» и его дочерних организаций по трем категориям: «Топ-100» (будущие руководители структурных подразделений), «Топ-50» (будущие управляющие директора и члены Правления) и «Топ-20» (готовые к назначению в краткосрочной перспективе руководящие работники). По итогам 2019 года в кадровый резерв Группы Холдинга зачислены 112 человек.
Обучение и профессиональное развитие работников осуществляется с целью обновления и получения дополнительных теоретических и практических знаний, умений, способностей, компетенций и навыков в сфере профессиональной и управленческой деятельности работников для эффективного выполнения ими своих должностных обязанностей и решения задач, определяемых в соответствии со стратегией развития Холдинга. Организация обучения и профессионального развития работников Холдинга осуществляется на основании следующих принципов:
С начала 2018 года сотрудники АО «НУХ «Байтерек» перешли на принципиально новую систему оценки эффективности на основе исполнения КПД (один раз в квартал), которая позволяет «каскадировать» КПД руководства на уровень структурного подразделения и отдельного работника, иметь достаточно критериев для определения четкого уровня достижения поставленной цели на уровне «порог-цель-вызов» и оценить реальную эффективность каждого работника. Кроме того, один раз в год сотрудники АО «НУХ «Байтерек» проходят комплексную оценку эффективности деятельности, в рамках которой рассматривается общая результативность работника за прошедший год и уровень развития его личностно-деловых компетенций. Результаты распределяются по так называемой «9-клеточной матрице талантов». По результатам оценки не выплачивается премия, но результаты оценки влияют на решения о дальнейшей мотивации и стимулировании работника (обучение, продвижение, зачисление в кадровый резерв и т.п.).
В соответствии с актуализированной Стратегией развития АО «НУХ «Байтерек» на 2014-2023 годы, с 2017 года в группе компаний АО «НУХ «Байтерек» внедрена система грейдирования и унификации системы оплаты труда. Внедрение единых принципов позволяет обеспечить внутреннюю справедливость системы оплаты труда и сопоставление с текущей ситуацией на рынке труда.
Как ответственный работодатель, Холдинг и его дочерние организации стремятся обеспечивать правильную организацию труда работников на рабочих местах и создавать безопасные условия труда, соответствующие требованиям законодательства Республики Казахстан в этой области. При выполнении своих служебных обязанностей, а также во время нахождения в помещениях Холдинга работники соблюдают правила техники безопасности, принятые и разработанные Холдингом в соответствии с политиками Холдинга и на основании законодательства Республики Казахстан. Ежегодно в Группе Холдинга проводятся обучающие мероприятия по охране и безопасности труда – семинары, бизнес-завтраки, учения по эвакуации из здания Холдинга при чрезвычайных ситуациях.
В силу характера своей деятельности Холдинг не оказывает непосредственного существенного воздействия на окружающую среду. Основными ресурсами, потребляемыми Холдингом, являются электроэнергия, тепловая энергия и вода.
Холдинг применяет принципы и методы рационального использования ресурсов, которые наилучшим образом обеспечивают предотвращение неблагоприятного воздействия на окружающую среду.
В своей деятельности Холдинг стремится к сокращению избыточного потребления ресурсов и минимизации существующего негативного экологического воздействия посредством внедрения энергоэффективных технологий, снижения потребления воды, уменьшения расходования бумаги для офисных нужд за счет внедрения системы электронного документооборота и практики двусторонней печати.
В Холдинге утверждена Концепция «зеленого офиса», которая содержит цели, задачи и принципы «зеленого офиса», а также подходы по экологизации офиса и предполагаемые мероприятия.
Цели формирования Концепции «зеленого офиса»:
Принципы Концепции «зеленого офиса» Холдинга базируются на правилах трех R – Reduce (Сокращай), Reuse (Повторно используй), Recycle (Перерабатывай):
С 2019 года Холдинг принимает активное участие в республиканском конкурсе «Зеленый офис», проводимым ОЮЛ «Коалиция за «зеленую экономику» и развитие G-Global» при поддержке Министерства экологии, геологии и природных ресурсов РК и Офиса Программ ОБСЕ в Нур-Султане с целью пропаганды передовых зелёных технологий для перехода к экологическому и низкоуглеродному образу жизни.
Решением Правлением Холдинга утверждена Благотворительная программа на 2019 год, которая предусматривает комплекс мер и мероприятий по оказанию благотворительной и спонсорской поддержки заявителям, а также обеспечивает прозрачность планирования и эффективного управления средствами, предназначенными для осуществления благотворительности в рамках утвержденных годового бюджета и (или) планов развития.
В 2019 году было реализовано 10 проектов по оказанию филантропической помощи обратившимся лицам с целью улучшения условий их жизни, в особенности, с целью лечения детей с диагнозами онкозаболеваний, ДЦП и других.
Также был организован благотворительный challenge «Добрые дела Байтерека», в рамках которого 10 компаний Холдинга организовали ряд благотворительных мероприятий таких как: посадка деревьев, визит дома престарелых, визит детского онкологического центра, визит Акмолинского учебно-производственного предприятия Казахстанского общества слепых, помощь беременным женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, помощь фонду по спасению животных «Стоп отлов» и другие.
