Холдинг «Байтерек» внедряет ИИ для упрощения доступа бизнеса к поддержке

Холдинг «Байтерек» представил решения на основе искусственного интеллекта для поддержки предпринимателей, мониторинга сельхозтехники и работы сотрудников на AWS Innovation Day 2026 в Астане. Заместитель Председателя Правления Холдинга по цифровизации Усен Галым принял участие в мероприятии, где поделился опытом перехода от пилотных проектов к практическому применению технологий.

Одним из таких решений стал ИИ-помощник chat.bgov.kz, доступный на едином портале поддержки бизнеса bgov.kz и сайтах дочерних организаций. Он помогает предпринимателям разобраться в мерах поддержки и подготовить бизнес-план, опираясь на официальную базу знаний Холдинга. За январь-сентябрь 2026 года предприниматели подготовили порядка 900 бизнес-планов с ИИ-помощником.

«Когда в группе компаний девять организаций, десятки программ и тысячи клиентов, автоматизация становится необходимостью. Для нас искусственный интеллект является способом сделать процессы быстрее и понятнее для человека. Предпринимателю не нужно искать информацию на десятках сайтов, достаточно задать вопрос и получить понятное объяснение доступных мер поддержки», -отметил он.

Еще один проект реализован в дочерней организации «КазАгроФинанс». Фермеры-лизингополучатели через мобильное приложение самостоятельно направляют фотографии и видеозаписи сельхозтехники, по которым ИИ самостоятельно выявляет видимые дефекты и формирует заключение. Благодаря ИИ мониторингу охват увеличился с 3 тыс. до 24 тыс. единиц техники, сроки инвентаризации портфеля сократились с трех месяцев до двух недель.

«ИИ должен давать измеримый эффект, а использование данных должно оставаться под контролем. Поэтому наряду с клиентскими сервисами мы внедряем безопасный шлюз для работы сотрудников с искусственным интеллектом. Он позволит централизованно управлять доступом, контролировать запросы и поэтапно подключать новые подразделения», - подчеркнул заместитель Председателя Правления Холдинга.

Дальнейшее развитие решений предусматривает создание ИИ-агентов для проверки бизнес-планов, маркетингового анализа и построения финансовых моделей. Эти инструменты призваны упростить подготовку предпринимателей к получению финансирования и сделать поддержку бизнеса доступнее.