Вопрос-ответ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно вернуть уступленные средства обратно на счёт ЕНПФ. По договору купли-продажи сумма вышла меньше уступленной. Уполномоченный орган сказал, что сумму уменьшить нельзя поэтому ее необходимо вернуть в ЕНПФ и потом заново запросить необходимую сумму. Но так как деньги были уступленные, просят подождать 45 рабочих дней. Оплата по договору купли-продажи истекает 25 марта. Можно ли ускорить возврат денег или уменьшить сумму при подаче заявки на перечислении денег продавцу?

Уважаемая Асель!

Согласно внутренних документов АО «Отбасы банк» (далее – Банк), регламентирующих порядок работы с ЕПВ на цели улучшения жилищных условий и (или) оплаты лечения, возврат полученной суммы ЕПВ обратно в АО «ЕНПФ» осуществляется в следующих случаях:

1) подачи получателем заявления Банку на возврат в ЕНПФ всей суммы ЕПВ, зачисленной на специальный счет получателя;

2) непредставления получателем, БВУ, ипотечными организациями, АО «Samruk-Kazyna Construction», исламским банком информации и документов по целевому использованию ЕПВ на улучшение жилищных условий и (или) оплаты лечения в течение 45 (сорока пяти) рабочих дней с даты их поступления на специальный счет получателя.

Также возврату подлежат ЕПВ (при уступке ЕПВ):

- заявителя, не зачисленные на специальный счет получателя в течение 45 (сорока пяти) рабочих дней с даты поступления средств на специальный счет заявителя;

- заявителя, перечисленные на специальный счет получателя, в случаях когда получателем не предоставлены информация и документы по целевому использованию ЕПВ на улучшение жилищных условий и (или) оплаты лечения в течение 45 (сорока пяти) рабочих дней с даты поступления средств на специальный счет заявителя.

3) нецелевого использования ЕПВ, переведенных в целях улучшения жилищных условий и (или) оплаты лечения. Нарушение получателями условий использования ЕПВ, предусмотренных правилами по улучшению жилищных условий, правилами по лечению, стандартными условиями, внутренними документами Банка, является нецелевым использованием ЕПВ.

4) поступления от БВУ, ипотечных организаций в счет возврата ЕПВ денежных средств, полученных от реализации залогового обеспечения в виде недвижимости, оформленной получателем в собственность с использованием ЕПВ.

В случаях, указанных в пункте 1, получатель в своем личном кабинете на интернет-ресурсе https://enpf-otbasy.kz/ подписывает заявление на возврат, после которого заявление на использование ЕПВ аннулируется и средства ЕПВ, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента подписания заявления на возврат, перечисляются в ЕНПФ в автоматическом режиме.