Уважаемый Асылхан!
В соответствии с пунктом 13 главы 2 Правил использования единовременных пенсионных выплат для улучшения жилищных условий в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – Правил), утвержденных приказом Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 21 января 2021 года № 24, уполномоченный оператор в лице АО «Отбасы Банк» (далее – Банк) принимает заявления заявителей на единовременные пенсионные выплаты по выбранной цели и рассматривает ее в порядке и сроки, установленными внутренними документами Банка.
Банк в течение 2 (двух) рабочих дней после рассмотрения заявления заявителя на единовременную пенсионную выплату направляет сведения о зарегистрированных заявлениях в ЕНПФ в рамках электронного уведомления в порядке, установленном соответствующим соглашением, заключенном с ЕНПФ.
ЕНПФ в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения электронного уведомления от Банка перечисляет сумму единовременной пенсионной выплаты в Банк, который зачисляет ее на специальный счет заявителя.
Согласно пункту 13 Правил, Банк проверяет предоставленные получателем документы по целевому назначению единовременных пенсионных выплат в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты их предоставления и перечисляет единовременные пенсионные выплаты по их целевому назначению.
Дополнительно сообщаем, статус заявки доступен для просмотра в личном кабинете на платформе https://enpf-otbasy.kz.
Ко всем клиентам Банка предъявляются одинаковые требования, в строгом соответствии с требованиями Правил использования единовременных пенсионных выплат для улучшения жилищных условий, нормативных правовых актов Республики Казахстан по вопросам жилищных строительных сбережений и внутренних документов Банка.