Уважаемая Сымбат!

Для загрузки документов Вам необходимо зайти в Личный кабинет на портале enpf-otbasy.kz, перейти во вкладку «Мои заявки» и выбрав нужную заявку, открыть его и загрузить требуемые документы.

АО «Отбасы банк» (далее – Банк) осуществляет проверку Ваших документов и осуществляет перевод средств.

Так, в соответствии Правилами использования единовременных пенсионных выплат для улучшения жилищных условий в соответствии с законодательством РК, утвержденными Приказом Министра индустрии и инфраструктурного развития РК от 21 января 2021 года № 24:

Отбасы банк в течение 2 (двух) рабочих дней после рассмотрения заявления заявителя на единовременную пенсионную выплату направляет сведения о зарегистрированных заявлениях в ЕНПФ в рамках электронного уведомления в порядке, установленном соответствующим соглашением, заключенном с ЕНПФ.

ЕНПФ в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения электронного уведомления от Отбасы банк перечисляет сумму единовременной пенсионной выплаты в Отбасы банк, который зачисляет ее на специальный счет заявителя.

Получатель после поступления средств на специальный счет, предоставляет в Отбасы банк документы, подтверждающие целевое назначение единовременных пенсионных выплат на цели, определенные пунктом 5 настоящих Правил, в течение 45 (сорока пяти) рабочих дней с даты их поступления.

В случае не предоставления подтверждающих документов в установленный срок эти средства подлежат возврату в ЕНПФ.

При уступке единовременные пенсионные выплаты переводятся со специального счета заявителя на специальный счет получателя в течение 3 (трех) рабочих дней с момента предоставления подтверждающих документов.

Отбасы банк проверяет предоставленные получателем документы по целевому назначению единовременных пенсионных выплат в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты их предоставления и перечисляет единовременные пенсионные выплаты по их целевому назначению.