Вопрос-ответ

2020.01.01 Цой Виктория Алексеевна

Добрый день! Приобрела квартиру в ЖК Экспо Резиденс. Ежемесячно выплачиваю взнос, однако нет обратной связи - не понятно, проходят ли мои платежи.
Как можно посмотреть остаток суммы и отслеживать ежемесячно, поступила ли моя оплата?

 

Уважаемая, Виктория Алексеевна!

АО «НУХ «Байтерек» в ответ на Ваш вопрос сообщает следующее.

Касательно вопросов, связанных по заключенным договорам аренды с последующим выкупом/договорам рассрочки платежа (прим. сумма договора, срок аренды/рассрочки, сумма ежемесячных платежей, просрочка, зачисление ежемесячных оплат), Вы можете ознакомиться в информационной системе «Личный кабинет арендатора», расположенный на официальном сайте «Байтерек девелопмент» (http://cabinet.bdevelopment.kz/), либо обратиться в Call – center (8 800 080 01 01) (звонок бесплатный).

2020.02.06 Дархан

Здравствуйте! Хотел бы узнать об ипотечном кредитовании.

 

Уважаемый, Дархан!

Приобрести жилье через Холдинг «Байтерек» можно в рамках Госпрограммы «Нұрлы жер». Дочерние компании Холдинга «Байтерек» - АО «Жилстройсбербанк Казахстана», АО «Казахстанская Ипотечная Компания», АО «Фонд гарантирования жилищного строительства» и АО «Байтерек Девелопмент» сосредоточены на повышении финансовой доступности жилья путем развития финансирования, ипотечного кредитования и аренды жилья с выкупом.

 

Условия приобретения жилья через дочерние компании Холдинга ниже.

 

Через АО Жилстройсбербанк»:

 

Госпрограмма «Нұрлы жер» (вкладчики и очередники МИО)

Первоначальный взнос – от 20 %

Ставка по кредиту – 5% годовых

Срок – до 25 лет.

 

«Бақытты отбасы» (жилье для многодетных семей, неполных семей и семей, имеющих или воспитывающих детей-инвалидов)

Первоначальный взнос – от 10 % или жилищный сертификат от акимата

Ставка по кредиту – 2% годовых

Срок – до 20 лет

Сумма займа – до 15 млн тенге (гг. Нур-Султан, Алматы, Шымкент, Атырау, Актау); до 10 млн тенге (другие регионы).

 

«Свой дом» Покупка жилья в новостройках (собственная программа АО «ЖССБК»)

Первоначальный взнос – от 20 %

Ставка по кредиту – 7% годовых

С учетом выполнения условий жилищных накоплений ставка – от 3,5 % годовых

Срок - до 20 лет.

 

Стандартные жилищные накопления (жилищный заем)

Срок накопления – от трех лет

Первоначальный взнос – от 50%

Ставка по кредиту – от 3,5% до 5% годовых;

Срок займа – от 6 месяцев до 25 лет.

 

Промежуточный жилищный заем

Первоначальный взнос – от 50%

Ставка по кредиту – от 7 до 8,5% годовых с последующим снижением до 5%*

Ставка по кредиту – от 5% годовых (по госпрограмме «Нұрлы жер)

Срок займа – до 25 лет

*Начальная ставка по промежуточному займу действует до того момента, пока вашему депозиту не исполнится 3 года, затем вы переходите на условия жилищного займа, и ставка по кредиту снижается до 5%.

 

Предварительный жилищный заем*

Первоначальный взнос – от 20%

Ставка по кредиту – от 7% годовых (по программе «Свой дом)

Ставка по кредиту – от 5% годовых (по госпрограмме «Нұрлы жер)

С учетом выполнения условий жилищных накоплений ставка – от 3,5 % годовых

Срок займа – до 25 лет

*Только в рамках госпрограмм и собственной программы АО «ЖССБК» «Свой дом»

 

Через АО «ИО «Казахстанская ипотечная компания»:

 

Аренда с выкупом для работников сферы образования и здравоохранения

Первоначальный взнос: отсутствует

Ставка по аренде – 3,1% годовых

Срок аренды – до 20 лет, по истечении срока аренды жилье переходит в собственность арендатора

Возможность досрочного выкупа арендного жилья;

Возможность привлечения гарантов при недостаточности доходов;

Списки претендентов на участие в программе предоставляют Министерство образования и науки РК, Министерство здравоохранения РК. АО «КИК» в свою очередь осуществляет оценку платежеспособности и заключает договора аренды.

 

Ипотечная программа «Орда» (для всех желающих)

Первоначальный взнос:

  • от 30% при полном подтверждении доходов;
  • от 50% при частичном подтверждении доходов;
  • первоначальный взнос может быть заменен дополнительным залогом в виде недвижимого имущества, принадлежащего заемщику или третьим лицам;

Сумма Займа:

  • минимальная сумма 1 млн. тенге;
  • максимальная сумма до 65 млн. тенге;

Срок займа – до 20 лет;

Ставка вознаграждения - фиксированная

  • 12% годовых при полном подтверждении доходов;
  • 14% годовых при частичном подтверждении доходов.

 

Программа рефинансирования ипотечных жилищных займов/ипотечных займов

АО «КИК» принимает участие в Программе рефинансирования ипотечных жилищных займов/ипотечных займов, утвержденной постановлением Правления Национального Банка РК №69 от 24 апреля 2015 года.

Условия рефинансирования:

  • Рефинансирование осуществляется на основании заявления заемщика;
  • Валюта займа после рефинансирования – тенге;
  • Процентная ставка по займам, выданным в национальной валюте - не более 3% годовых;
  • Процентная ставка по займам, выданным в иностранной валюте - 12% годовых**. Для заемщика, относящегося к СУСН* - 3% процента годовых.

Рефинансированию подлежат следующие займы:

 

Требования к займу:

Требования к заемщикам:

Займы, выданные физическим лицам в тенге

- Жилищные займы/ипотечные займы, выданные в период с 01.01.2004 г. по 31.12.2009 г.;

- Задолженность (остаток основного долга, в том числе просроченный основной долг) по состоянию на 01.01.2015 г. не более 36 470 000 тенге;

- Займы, обеспеченные недвижимостью (единственная жилая недвижимость на 01.01.2015 г.).

- Лица, относящиеся к социально - уязвимым слоям населения *;

- Лица, имеющие просроченную задолженность свыше 90 дней по состоянию на 01.01.2015 г.

 

Займы, выданные физическим лицам в иностранной валюте

- Жилищные займы/ипотечные займы, выданные до 01.01.2016 г.

- Лица, относящиеся к социально - уязвимым слоям населения*;

- Лица, имеющие займы в иностранной валюте.

* Перечень социально уязвимых групп населения:

Согласно статье 68 Закона РК «О жилищных отношениях», к социально уязвимым слоям населения относятся:

1) инвалиды и участники Великой Отечественной войны;

1-1) лица, приравненные к инвалидам и участникам Великой Отечественной войны;

2) инвалиды 1 и 2 групп;

3) семьи, имеющие или воспитывающие детей-инвалидов;

4) лица, страдающие тяжелыми формами некоторых хронических заболеваний, перечисленных в списке заболеваний, утверждаемом Правительством Республики Казахстан;

5) пенсионеры по возрасту;

6) дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия. При призыве таких лиц на воинскую службу возраст продлевается на срок прохождения срочной воинской службы;

7) оралманы;

8) лица, лишившиеся жилища в результате экологических бедствий, чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;

9) многодетные семьи;

10) семьи лиц, погибших (умерших) при исполнении государственных или общественных обязанностей, воинской службы, при подготовке или осуществлении полета в космическое пространство, при спасении человеческой жизни, при охране правопорядка;

11) неполные семьи.

** Если по действующему договору банковского займа, ставка вознаграждения составляет менее 12%  годовых, при рефинансировании займа ставка вознаграждения не подлежит увеличению.

Подробную информацию можно получить по телефонам Call Centre 8 800 080 44 48 (по Казахстану бесплатно)

 

Через АО «Байтерек девелопмент»:

 

Госпрограмма «Нұрлы жер» (без ограничения по участникам)

Реализация жилья для иных лиц осуществляется на основании заявления заявителя, поданного онлайн через Единый портал baiterekdevelopment.kz (раздел «Реализация недвижимости», подраздел «Прямая продажа»).

  • за счет собственных средств;
  • путем привлечения заемных средств в банках второго уровня;

 

Реализация объектов недвижимости на территории ЭКСПО-2017

Приобрести квартиру и машиноместо в жилом комплексе на территории ЭКСПО может любой желающий.

Реализация осуществляется посредством подачи заявки на бронь и только через Единый портал Digital Baiterek http://digital.baiterek.gov.kz/:

  • за счет собственных средств;
  • путем привлечения заемных средств в банках второго уровня;
  • рассрочкой платежа сроком до 12 лет, под 3% годовых с первоначальным взносом в размере не менее 20% от стоимости жилья.

В рассрочку можно купить только 1 квартиру. Механизм рассрочки не распространяется на реализацию машиномест.

Срок рассрочки ограничивается до достижения заявителем возраста 70 лет.

 

Через АО «Фонд гарантирования жилищного строительства»:

 

Гарантирование долевых вкладов населения

АО «Фонд гарантирования жилищного строительства» некоммерческая организация, гарантирующей при наступлении гарантийного случая завершение строительства и передачу доли в жилом доме дольщику.

Согласно п. 5 госпрограммы «Нұрлы жер» по проектам жилищного строительства, обеспеченным гарантией Фонда гарантирования, ЖССБК и БВУ могут кредитовать заемщиков для приобретения жилья под залог прав требований по договорам долевого участия в порядке и на условиях, определенных внутренними документами ЖССБК и БВУ.

Благодарим за вопрос! Удачного дня!

2020.02.11 Сырым

Как получить поддержку для бизнеса?

 

Уважаемый, Сырым!

АО «НУХ «Байтерек» (далее – Холдинг) в ответ на Ваше сообщение, сообщает следующее.

В рамках оказания финансовой поддержки дочерними организациями Холдинга необходимо представить более подробную информацию касательно реализации проекта.

В свою очередь, АО «ФРП «Даму» в рамках государственной программы развития продуктивной занятости и массового предпринимательства на 2017-2021 годы «Еңбек» имеет возможность оказать следующие меры финансовой поддержки начинающим и действующим предпринимателям, реализующих собственные проекты в городах без отраслевых ограничений, при следующих условиях:

- Максимальная сумма кредита до 6500 МРП для городов и моногородов кроме г.Алматы, г.Нур-Султан, г.Актау, г.Атырау и г.Шымкент;

- Ставка вознаграждения – не более 6% годовых;

- Целевой сегмент – субъекты малого предпринимательства.

Для получения подробной информации о государственных программах оказания финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства предлагаем обратиться в представительство АО «ФРП «Даму» в соответствующем населенном пункте.

В связи с вышеизложенным, в рамках реализации проекта предлагаем предоставить более подробную информацию.

2020.03.12 АЙСУЛУ

Когда начнется программа для учителей,как долго его ждать?

 

Уважаемая, Айсулу!
АО "НУХ "Байтерек" рассмотрев Ваш вопрос, сообщает следующее.

В рамках Госпрограммы «Нұрлы жер» АО «ИО «Казахстанская Ипотечная Компания» (далее – АО «КИК») реализует арендное жилье с выкупом для работников сфер образования и здравоохранения на следующих условиях:

  • срок аренды с выкупом – до 20 лет
  • ставка– 3,1% годовых
  • первоначальный взнос – отсутствует

Списки претендентов на участие в программе предоставляют Министерство образования и науки РК, Министерство здравоохранения РК. АО «КИК» в свою очередь осуществляет оценку платежеспособности и заключает договора аренды. В этой связи рекомендуем, Вам обратиться в Министерство образования и науки РК.

Справочно: Стоимость 1 квадратного метра в гг. Нур-Султан, Алматы, Актау, Атырау, Шымкент – 1 455 тенге, а в остальных регионах – 1 232 тенге. При недостаточном доходе можно привлечь гарантов, а жилье переходит в собственность после истечения срока аренды.

2020.03.26 АРМАН

Правда,что можно отсрочить платёж по кредиту по вашим программам?

 

Ответ: 

Уважаемый, Арман! 

 

АО «НУХ «Байтерек» реализует поручения Президента РК Касым-Жомарта Токаева и  окажет поддержку казахстанцам в период чрезвычайного положения в Казахстане. Так, дочерние организации жилищного блока Холдинга (Жилстройсбербанк, Казахстанская ипотечная компания, Байтерек девелопмент) предоставляют отсрочки по займам физических и юридических лиц в рамках государственных и собственных программ на период действия ЧП.

В соответствии с поручениями Главы государства, озвученными на заседании Государственной комиссии по чрезвычайному положению 23 марта текущего года, для физических и юридических лиц, которые испытывают временные финансовые трудности, дочерними организациями жилищного блока Холдинга принято решение предоставить на ближайшие 3 месяца (апрель-июнь) отсрочку по платежам, включая сумму основного долга и вознаграждения, по всем сделкам аренды с выкупом/купли-продажи (в том числе в рассрочку) объектов жилой и нежилой недвижимости, без начисления штрафов и пеней.

Предоставление отсрочки будет рассматриваться государственными операторами в индивидуальном порядке посредством обращения заявителем через дистанционные каналы связи (личный кабинет, telegram-боты, официальные сайты).

По всем вопросам просим обращаться в call-центры:

  • Жилстройсбербанк: 300;
  • Казахстанская ипотечная компания: +7 800 080 44 48;
  • Байтерек девелопмент: +7 7172 79 65 60, +7 800 080 01 01.

Также, Холдинг усилил поддержку предпринимателям в период действия чрезвычайного положения в Казахстане.

Так, дочерняя организация Холдинга - АО «Фонд развития предпринимательства «Даму» продолжает оказывать в полном объеме все меры государственной поддержки.

Банки второго уровня, лизинговые компании и микрофинансовые организации предоставят заемщикам на ближайшие три месяца отсрочки по платежам сумм основного долга и вознаграждения. Такая поддержка будет оказана заемщикам, получившим ее в рамках государственных программ льготного кредитования, таких как «Еңбек», программы поддержки МСБ в сфере обрабатывающей промышленности «Даму Өндіріс», региональных программ, реализуемых Фондом «Даму» совместно с акиматами.

Кроме того, Фонд «Даму» перешел на упрощенный процесс рассмотрения, согласования изменений, связанных с реструктуризацией кредитов и готов принимать единовременные решения по внесению изменений в действующие условия финансирования проектов в рамках государственных программ по инструментам субсидирования и гарантирования.

Отметим, что предоставление льготного периода будет рассматриваться банками, лизинговыми компаниями, микрофинансовыми организациями в индивидуальном порядке. Фонд готов предоставить консультации в режиме online на сайтах www.damu.kzhttps://online.damu.kz/ или позвонив в единый call-center 1408 (звонок бесплатный). Также, предприниматели могут направлять свои заявки на получение госуслуг, изменение условий по госпрограммам в online-режиме через порталы https://egov.kz  и https://online.damu.kz/.

Также другая дочерняя организация Холдинга - АО «Инвестиционный фонд Казахстана» останавливает начисление арендной платы для МСБ. В частности, начиная с 20 марта 2020 года, на период действия чрезвычайного положения и карантина в Казахстане, ИФК произведет остановку начисления арендных платежей по объектам недвижимости для субъектов малого и среднего бизнеса, путем отсрочки на 3 месяца, без начисления штрафов и пени.

2020.04.08 Жанайдарова Роза Елюбаевна

Какие программы действуют для поддержки малого бизнеса в 2020 году? Кредиты на основе субсидирования, не через банки второго уровня, а через Байтерек? С кем и как можно связаться для обсуждения данного вопроса и сбора документов ? У меня фирма занимается жилищным строительством, в условиях текущего времени терпит огромные трудности, однако, мы работаем и весь состав людей стараемся держать, нам нужна поддержка!​

 

Уважаемая Роза Елюбаевна!
 

АО «НУХ «Байтерек» (далее – Холдинг) выражает почтение и благодарит Вас за обращение касательно предоставления информации о действующих мерах поддержки Холдинга малому бизнесу.

В рамках предоставления информации, предлагаем Вам брошюру о мерах поддержки и о финансовых инструментах дочерних организации Холдинга, которую можно скачать пройдя по этой ссылке.

Однако, в целях предоставления информации о действующих мерах поддержки Холдинга, отвечающим потребностям Проекта, предлагаем направить более подробную информацию о Проекте (бизнес-план) на почтовый адрес Холдинга: kense@baiterek.gov.kz.

2020.04.24 НУРБОЛАТ

Здравствуйте, я хотел оставить заявку на льготная кредитование авто под 4 процента. Когда планируются открыть гос. кредитование авто? Можно ли оставить заявку?

 

Уважаемый Нурболат!

АО «НУХ «Байтерек» в ответ на Ваш вопрос, сообщает следующее.

Холдинг через свою дочернюю организацию АО «Банк развития Казахстана», а далее через банки второго уровня осуществляет финансирование автокредитования в рамках выделенных государством средств на реализацию Программы финансирования банков второго уровня для кредитования физических лиц – покупателей легкового автотранспорта отечественного производства, утвержденной Постановлением Правления Национального Банка РК от 31 мая 2019 года №79.

В рамках Программы на 2020 год запланировано выделение средств в размере 20,0 млрд. тенге.

Вместе с тем, учитывая сложившуюся ситуацию с распространением коронавируса и объявления ЧП, предполагаем финансирование начнет осуществляться к концу 2-го квартала 2020 года.

Касательно подачи кредитной заявки Вам необходимо обратиться в банк второго уровня, являющийся участником данной Программы. 

Всю необходимую информацию Вы можете отслеживать на сайте АО "Банк развития Казахстана" в разделе "Поддержка отечественных автопроизводителей".

Благодарим за обращение!

2020.04.28 НАРГИС

Здравствуйте! Как вытащить свои деньги с депозита ЖССБ?

 

Уважаемая Наргис!

16 марта 2020 года на всей территории Республики Казахстан введен режим чрезвычайного положения.

На основании Совместного приказа от 27.03.2020 года №88 и №169 Национального Банка Республики Казахстан и Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка «О режиме работы субъектов финансового рынка закрыто обслуживание в филиалах в городах Нур-Султан и Алматы и в последующем, и в других регионах страны».

В целях обеспечения дистанционного обслуживания клиентов с 15 апреля 2020 года реализовано в личном кабинете клиента в интернет-банкинге «ЖССБ24» в первую очередь Банком возможность оформления отсрочки по займам на период действия чрезвычайного положения и переход на жилищный заем.

С 20 апреля 2020 года Банк реализовал на внешнем сайте www.hcsbk.kz сервис «Видеозвонок» позволяющий провести следующие виды операций дистанционно:

1. открытие текущего счета;

2. изменение реквизитов (удостоверение личности, телефон, адрес и т.п);

3. изменение условий вклада (срок, сумма);

4. перевод средств с текущего счета на свои счета в другом Банке;

5. деление вклада;

6. расторжение вклада.

Клиенты, оставив заявку в последующем проводят расторжение вклада с дальнейшей возможностью осуществления перевода денежных средств на свои счета в банках второго уровня. 

Пунктом 4 статьи 39 Закона о Банках и банковской деятельности установлено, что на интернет-ресурсе банка должна быть размещена информация о ставках и тарифах за банковские и иные услуги, оказываемые физическим и юридическим лицам. Информация о ставках и тарифах должна поддерживаться в актуальном режиме с указанием сведений о дате внесения изменений в действующие ставки и тарифы, номера внутреннего документа и органа, принявшего данные изменения. В связи с чем, полный перечень комиссий, взимаемых Банком за оказание банковских услуг, размещен на интернет-ресурсе Банка в разделе «О банке» и доступен для публичного ознакомления.

Информируем, что согласно пункту 34 Стандартных условий комплексного банковского обслуживания АО «Жилстройсбербанк Казахстана», Банк имеет право при расторжении Договора о жилищных строительных сбережениях (далее – Договор о ЖСС) взимать комиссии в соответствии с тарифами, которые размещены для публичного ознакомления на сайте Банка https://hcsbk.kz/ru/about-the-bank/comissions/?sphrase_id=315551.

C 01 марта 2019 года размер комиссии за досрочное изъятие суммы денег со сберегательного счета составляет 1% от изымаемой суммы (минимальная сумма 5 000 тенге). При этом минимальная сумма комиссии 5 000 тенге взыскивается независимо от сроков хранения.

С 17 апреля 2020 года за перевод с текущего счета предусмотрена комиссия 0,3 % от суммы перевода (мин. 500, макс.5 000) по переводам через интернет-банкинг Банка.

В свою очередь в соответствии с пунктом 9 статьи 3 Закона Республики Казахстан «О жилищных строительных сбережениях Республики Казахстан» (далее - Закон о ЖСС), вкладчик имеет право на досрочное расторжение Договора о ЖСС и получение вклада, начисленного на него вознаграждения жилищным строительным сберегательным банком. При этом вкладчик имеет право на получение премии государства при накоплении вклада более трех лет на условиях, установленных договором о ЖСС.

Дополнительно сообщаем, согласно пункту 1 статьи 11 Закона о ЖСС премия государства подлежит возврату в бюджет в случае досрочного расторжения сторонами Договор о ЖСС при сроке накопления вкладов в жилищном строительном сберегательном банке менее трех лет.

Вкладчики, за исключением, которые имеет статус индивидуального предпринимателя, в режим чрезвычайного положения могут обратиться через внешний сайт Банка www.hcsbk.kz к сервису «Видеозвонок» для осуществления вышеуказанных операция.